fbpx

אודות

פרופיל עסקי

חברת "יש לי תקשורת בע"מ" הינה החברה המובילה והגדולה בצפון בתחום מענה ושירות לקוחות טלפוני "Call Center".

החברה הוקמה לתת מענה לצורך הגדול הקיים בחברות רבות במציאת שותף שיגייס, יכשיר וינהל עבורם אנשי מקצוע, נציגי/ות שירות ומכירה מעולים, שישרתו לאורך זמן את צרכיהם לא פחות טוב מעובדי החברה עצמה.

יש לי תקשורת מונה כיום מעל 400 נציגי שירות הפועלים ב10 מוקדי שירות / מכירה / תמיכה טכנית הפרוסים ברחבי הארץ והנותנים מענה טלפוני אנושי מהגדולים והמשוכללים בארץ.

מרכזי המצויינות של יש לי תקשורת call centers ממוקמים בצמוד לריכוזים גדולים בפריפריות, בהם חיים תושבים משכילים ואיכותיים, המעוניינים לפתח קריירה קרוב לביתם.

הזמינות הגבוהה של כח אדם איכותי שכזה מאפשרת לנו גמישות תפעולית, יכולת תגובה מהירה לצרכים המשתנים של לקוחותינו, ויכולת גיוס עובדים שנבחרים בקפידה בלתי מתפשרת בתהליך הגיוס ובמרכזי ההערכה הנערכים אצלנו.

החברה מעסיקה עובדים מאזורים שונים בפריפריה (חצור הגלילית, נהריה, ראש פינה ועוד ) וממגזרים שונים ומגוונים (יהודי / ערבי / רוסי / חרדי וכדומה).

לחברתנו מערך טכנולוגי מתקדם וצוותים מיומנים, אמינים ועתירי ניסיון המאיישים את מוקדי הפעילות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

החל משלב איפיון הצרכים, ביצוע סקר אסטרטגי, תכנון ופיתוח השירות באופן המבטיח שירות תואם למטרות וליעדים של הלקוח ויישום מקצועי ומהיר, תוך הקפדה על התאמת המוצר לצרכי הלקוח וקהל היעד שלו.

בין לקוחותינו נמנים חברת"נטויז'ן", "סלקום" ו"הראל חברה לביטוח" – לקוחות קבועים ונאמנים במשך שנים המבטיחים את חוסנה ויציבותה הכלכלית של החברה.

התמחותנו בתחום השירות והמענה הטלפוני, התשתית הקיימת, כוח האדם המקצועי והמיומן יאפשרו לספק שירות מקצועי והטעמתו בפרק זמן קצר, באיכות וברמת שירות גבוהה.

ניסיון בתחום המוקדים

מאז שנת 2000 מפעילה קבוצת "יש לי תקשורת"  מרכזי Call Center אשר מתמחים במתן פתרון יעודי ומקצועי בהתאם לדרישות לקוחותיה.

פעילות המוקדים בחברתנו מתאפיינת בגיוס של צוותי עבודה יעודיים בהתאם לפעילות.

בנוסף, הפעילות כוללת הפעלת מוקדים לפעילויות טווח קצר ומוקדים לפעילויות לאורך זמן בהתאם לדרישות ואפיון לקוחותינו.

יש לי תקשורת מונה כיום מעל 400 נציגי שירות הפועלים ב10 מוקדי שירות / מכירה / תמיכה טכנית הפרוסים ברחבי הארץ והנותנים מענה טלפוני אנושי מהגדולים והמשוכללים בארץ.

בין לקוחותינו:

השארת הודעה מהירה
מלא את הפרטים:
דילוג לתוכן